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Domande generali
- Con quale frequenza vengono rilasciati gli updates?
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Le nuove versioni di CS-Cart, che includono, nuovi moduli (addons), templates (skins), nuove funzioni, ecc… vengono rilasciate 2-3 volte all’anno. Le nuove versioni saranno pubblicate sulla prima pagina del nostro sito.
- Posso modificare il codice sorgente del programma nella versione integrale di CS-Cart?
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Sì. CS-Cart è estremamente adattabile dovuto al fatto che esso è 100% open source code.
Potete effettuare ogni modifica desiderata in modo da potere estendere le funzionalità standard del programma. Ricordatevi però che la responsabilità per ogni conseguenza derivata dalle modifiche è la vostra.In caso di problemi i nostri ingegneri del supporto tecnico non saranno in grado di assistervi, perché essi non analizzano il codice aggiunto in seguito dai possessori di CS-Cart o da terze parti.
Su richiesta i nostri ingegneri saranno felici di aiutarvi nel adattare il vostro online shop e soddisfare così le esigenze specifiche del vostro business. Questo servizio è a pagamento, richiedeteci un offerta.
- È possibile utilizzare CS-Cart con Paypal o Google Checkout?
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Sì. PayPal e Google Checkout Gateways sono supportati da CS-Cart. Inoltre CS-Cart è integrato con più di 50 payment service providers (processori di pagamento). La lista completa dei sistemi di pagamento è disponibile qui.
Se il nome del vostro payment service provider non fosse nella lista, potete sempre richiederci un offerta per un modulo di pagamento su misura.
- È possibile evitare che i miei impiegati possano accedere alle informazioni confidenziali?
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Sì, sicuramente. CS-Cart è dotato di livelli multipli per il controllo dei diritti amministrativi di accesso (user rights). Avete la possibilità di creare una quantità d’utenti a piacimento ed assegnare diversi livelli di accesso.
Per esempio alcuni impiegati potranno solo gestire i prodotti dello stock, mentre altri avranno la possibilità di accedere alle ordinazioni, come cambiare lo stato dell’ordinazione, altri invece saranno responsabili della gestione dei membri registrati ecc… Non vi sono limiti.
- Quali browser sono supportati da CS-Cart?
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CS-Cart funziona bene con la maggior parte dei browser:
Firefox - Internet Explorer - Google Chrome - Maxton - Netscape - Opera - Safari.Raccomandiamo di tenere il proprio browser sempre aggiornato. Tra l'altro tutti i browser sono gratuti e si possono scaricare comodamente da Internet.
- Quali sistemi operativi vengono supportati?
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CS-Cart shopping cart software funziona bene con sistema operativo Windows e sistemi operativi basati su Unix (Linux, FreeBSD). Comunque raccomandiamo di installare CS-Cart su sistema operativo Linux oppure FreeBSD, perchè essisono più sicuri e permettono un controllo più flessibile del diritti di accesso ai file e alle directory.
- Devo pagare la licenza d’uso solo una volta oppure annualmente?
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Il prezzo della licenza si intende una tantum (solo una volta). Una volta acquistata la licenza di CS-Cart, avete il diritto di usare il software a vita. Assieme alla licenza riceverete aggiornamenti gratuiti alle nuove versioni di CS-Cart per il periodo di un (1) anno a partire dalla data d’acquisto. Avete la possibilità di prolungare questo periodo acquistando un pacchetto di supporto per un anno. Per ulteriori informazioni sui aggiornamenti visitate la pagina condizioni per gli aggiornamenti.
- Quali lingue sono incluse nella versione standard di CS-Cart?
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CS-Cart si rivolge a una clientela internazionale. Le seguenti 11 lingue sono già incluse in CS-Cart:
- Inglese
- Danese
- Tedesco
- Spagnolo
- Francese
- Greco
- Italiano
- Olandese
- Rumeno
- Russo
- Sloveno
Le lingue Inglese, Russo, Olandese, Italiano e Tedesco sono tradotte completamente, le altre solo parzialmente.In CS-Cart le lingue possono essere aggiunte e/o tradotte a piacimento e facilmente all'interno del pannello Admin.
NOTA: La versione di CS-Cart con il language pack italiano + tedesco può essere acquistata solo sul nostro sito.
Per informazioni sui prezzi e per acquistare CS-Cart consultare la pagina d'ordinazione. - Offrite anche spazio hosting in abbinamento a CS-Cart?
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Sì, offriamo spazio hosting in abbinamento a CS-Cart. Il nostro server è naturalmente compatibile con CS-Cart. Sul nostro server vi sono solo pochi siti, questo garantisce una velocità d’accesso superiore al server.
Se siete interessati ad uno spazio hosting, vi preghiamo di compilare il breve formulario cliccando qui. Prenderemo contatto con voi e vi faremo un’offerta in base alle esigenze del vostro webshop.
Abbiamo rinunciato volutamente alla pubblicazione di un prezzo standard per il hosting perché vogliamo offrire un servizio personale alla nostra clientela. Vi sono webshops con pochi prodotti e con un traffico limitato per i quali uno spazio hosting standard può andare bene, ma vi sono anche webshops con decine di migliaia di prodotti e centinaia o migliaia di ordini giornalieri che necessitano un altro tipo di server.
Offriamo anche un servizio di backup (salvataggio) dati della vostra installazione e banca dati CS-Cart. Vi è la possibilità di scegliere tra backup giornaliero (o più volte al giorno), settimanale, mensile ecc… secondo le vostre esigenze.
Design & Layout
- È possibile modificare il design del sito una volta che è stato completato?
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Sì in CS-Cart ci sono più di 40 templates (skins) già integrati nel prezzo di base quando acquistate il software.
È possibile cambiare il layout in qualsiasi momento con un paio di click. Il contenuto da voi creato rimane intatto.
CS-Cart è un software basato su CMS (content management system) dove il contenuto è separato dal design.Questo rende l'adattamento e il cambiamento del design un gioco da ragazzi. Date un'occhiata alle nostre templates già incluse nel prezzo.
Disponiamo anche di un reparto di sviluppo, possiamo creare qualsiasi layout su richiesta. Date un'occhiata ai siti realizzati con CS-cart nella sezione Live Stores.
- Posso utilizzare CS-Cart con un sito già esistente o devo utilizzarlo come software a se stante?
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Funzionalità
- Ho tanti articoli da introdurre, devo inserirli manualmente oppure è possibile importarli in CS-Cart
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La funzione importa di CS-Cart permette di scaricare il vostro intero database di prodotti con un solo passaggio utilizzando come file il formato CSV (comma separated values) supportato da Excel. Potete utilizzare questa funzione anche per importare una lista di utenti, ordini da un altro database (p.es. un gestionale, oppure un da altro software shopping cart).
- È possibile chiudere lo shop per un periodo di tempo?
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Sì. Il nostro pannello admin dispone di un’opzione per chiudere il sito temporaneamente al pubblico per potere effettuare, p.es. dei lavori di manutenzione o cambiare i prezzi, ecc…
Durante la chiusura al pubblico l’amministratore del sito ha comunque la possibilità di accedere al negozio inserendo un codice.
È possibile visualizzare una pagina speciale per informare gli utenti che il negozio è temporaneamente chiuso.
- È possibile vendere prodotti digitali (downloads) come ebooks, software, musica, ecc... con CS-Cart?
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Sì. CS-Cart dispone di un sistema di invio di prodotti digitali comprensibile. Dopo avere acquistato un prodotto digitale il vostro cliente riceverà una mail con il link per scaricare il file da lui acquistato. Il cliente potrà scaricare il file immediatamente oppure solo dopo la vostra approvazione manuale dell’ordine (le due opzioni possono essere impostate da voi in CS-Cart)
È anche possibile definire un periodo di tempo entro il quale il download sarà disponibile per il cliente. L’amministratore potrà estendere questo periodo di tempo in qualsiasi momento per un ordine specifico.
- CS-Cart è conforme alle direttive SEO (search engine optimisation) ?
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Sì. CS-Cart è completamente conforme alle direttive SEO (search engine optimisation) ed è stato concepito per generare ottimi risultati nella maggior parte dei motori di ricerca. Il modulo (SEO addon) che permette di creare automaticamente URL dinamici è già integrato in CS-Cart.
Con questo addon è possibile posizionare il vostro sito in alto nella graduatoria dei motori di ricerca. Raccomandiamo anche di aggiungere i “metatags” e le “parole chiave” all’interno di ogni pagina e prodotto. La stessa maschera nella quale vengono inseriti i dati del prodotto prevede anche i campi per l’inserimento dei metatags. Quindi il tutto risulta molto facile da gestire.
Sicurezza
- CS-Cart è conforme allo standard PCI (Security Standards Council)?
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Sì. Consideriamo questa norma un elemento assolutamente necessario per uno shopping cart che voglia essere all’avanguardia.
Per maggiori informazioni potete visitare il sito ufficiale del PCI Security Standards Council
- CS-Cart supporta SSL (Secure Sockets Layers) ?
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Sì. Dovete semplicemente avere un server abilitato SSL ed avere un certificato di sicurezza personale o condiviso (shared certificate).
Se questi requisiti sono soddisfatti basta attivare la modalità SSL all'interno dell'admin di CS-Cart.